临沂12345

临沂12345 APP是一个立足本地，面向广大市民打造的政务服务平台，通过临沂12345

APP可以在线咨询，曝光投诉，办理回复，查询证件，体验各种便民服务。

基本介绍

临沂12345

APP是临沂市人民政府办公室打造的政务服务便民热线媒体客户端，拥有回应服务、监督行动、媒体聚焦、热线发布、建议和便民服务等政务服务板块和魅力沂蒙等媒体信息服务板块。

软件功能

可以随时查看自己反映的问题的进展情况，第一时间得到问题的反馈。

向群众12345政府服务热线反映问题，点击进入，即可填写反映问题。

我给你讲解一些热点难点问题，给你提供办事指南，让你增长见识，少跑腿。

市民可随时通过手机app完成申诉提交、查询12345知识库、跟踪申诉进展。

就经济建设、城市建设和管理提出意见和建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题寻求帮助。

临沂12345致力于拓宽群众发出诉求的渠道，高效解决群众诉求，为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。

软件优势

临沂12345市民服务热线，号码为“12345”，提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急政务服务，是市政府创新社会管理、提供公共服务的重要平台。

各类诉求处理采取“统一受理、分级负责、集中办理、限时办结、及时反馈、群众评议、考核问责”和“谁主管、谁负责、谁办理、谁答复”的原则和“首接负责制”。

按照“办得准、办得快、办得好”的工作要求，建立健全体制机制，加强协调联动，完善督办制度，突出“直管、转办、联络、督办、反馈、回访、发布、分析、上报、备案”十个环节，实行100%反馈回访。